PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
GltheaA（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインストア（以下「本サイト」といいます。）において、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1．取得する個人情報
当社は、本サイトの運営に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 郵便番号、住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 配送先情報
- 会員登録に関する情報
- 購入履歴、注文内容
- ポイント、クーポン、会員ランク等の利用情報
- お問い合わせ、返品・交換、修理・アフターサービスに関する情報
- 決済に関する情報
- その他、お客様が当社に提供する情報
また、本サイトの利用に伴い、Cookie、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、アクセス日時、閲覧ページ、参照元等の情報を取得する場合があります。
2．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 商品の注文受付、販売、決済、配送等のため
- 商品の返品・交換、修理、アフターサービス等への対応のため
- 会員登録、会員情報の管理、会員ランクの判定・管理のため
- ポイント、クーポン等の付与・管理・利用のため
- お問い合わせへの対応、必要な連絡を行うため
- 新商品、キャンペーン、イベント、その他当社からのお知らせ等をご案内するため
- お客様の利用状況や購入履歴等を分析し、商品・サービスの改善や企画に活用するため
- 本サイトの運営、利便性向上、不正利用の防止およびセキュリティ確保のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
当社は、お客様が配信を希望された場合、メールマガジン等を配信することがあります。メールマガジンの配信停止を希望される場合は、配信メールに記載する方法によりお手続きいただけます。
3．個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
4．第三者への提供
当社は、法令に基づく場合等を除き、お客様の個人情報を、本人の同意なく第三者に提供しません。
ただし、商品の配送、決済、ECサイトの運営、メール配信、システム管理、修理・アフターサービス等の業務を行うために必要な範囲で、業務委託先等に個人情報を取り扱わせる場合があります。
5．業務委託について
当社は、商品の配送、決済、ECサイト運営、顧客管理、メール配信、システム運営等の業務を外部事業者に委託する場合があります。
この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
6．Cookie等の利用について
本サイトでは、お客様の利便性向上、本サイトの利用状況の把握、サービスの改善等を目的として、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。
Cookie等により取得される情報には、閲覧したページ、アクセス日時、ブラウザ・端末情報等が含まれる場合があります。
Cookieは、ウェブサイトを利用する際にブラウザ等に保存される情報です。Cookieの利用については、お客様のブラウザの設定等により制限または拒否することができます。ただし、その場合、本サイトの一部の機能が正常に利用できない場合があります。
7．Shopifyによる個人情報の取扱いについて
当社のオンラインストアは、Shopify Inc.が提供するECプラットフォーム「Shopify」を利用して運営されています。
Shopifyは、本サイトへのアクセス、商品の閲覧、購入その他のサービス利用に伴って、お客様に関する情報を収集・処理する場合があります。
また、当社では「Shopify Network Intelligence」を利用しています。
Shopify Network Intelligenceが有効になっている場合、Shopifyは、お客様のデータを他のShopifyマーチャントのお客様のデータと合わせて安全に使用し、商品やサービスの改善、ストアのパフォーマンス向上、パーソナライゼーション、広告・マーケティング等に関連するサービスを提供するためのインサイトを生成する場合があります。
なお、他のShopifyマーチャントが当社のお客様のデータに直接アクセスすることはありません。
Shopifyによるお客様の個人情報の取扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシー
をご確認ください。
8．海外における個人情報の取扱いについて
当社が利用するShopifyその他の外部サービスにおいて、お客様の情報が日本国外にあるサーバー等で保存・処理される場合があります。
当社は、これらのサービスを利用するにあたり、各サービス提供事業者が定める情報の取扱いについて確認したうえで利用します。
9．個人情報の開示・訂正・削除等
お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、法令に従い、適切に対応します。
ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
10．プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、本サイトのサービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
11．お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社 GltheaA
〒162-0822
東京都新宿区下宮比町2-28 飯田橋ハイタウン4F
GltheaA ONLINE STOREカスタマーサポート